La pratique des travailleurs sociaux auprès des migrants et de leurs enfants les confronte à des situations qui les laissent souvent très démunis. Dans cette édition actualisée, Margalit Cohen-Emerique analyse en détail les notions clés et la méthode pour surmonter ces obstacles. Le concept d’« approche interculturelle » recouvre des démarches spécifiques : le professionnel prend tout d’abord conscience de son propre cadre de références (décentration), puis découvre les valeurs de l’Autre. Dans un dernier temps, la négociation-médiation permet de résoudre les conflits inhérents à de nombreuses situations interculturelles. La méthode des « chocs culturels » ou « incidents critiques » dévoile les facteurs qui interfèrent dans la rencontre interculturelle à visée d’aide et d’accompagnement des migrants en difficulté.
Près d’une centaine de situations réelles, commentées et analysées par l’auteur, contribuent à la richesse de cet ouvrage, fruit d’une longue expérience de recherche et de formation.
Après un début de carrière en Israël, Margalit Cohen-Emerique s’oriente vers l’étude des relations interculturelles et la formation auprès de professionnels sociaux, médico-sociaux et éducatifs. Elle est titulaire d’un doctorat en psychologie sociale.
Professeur en anthropologie de l’éducation et de la formation, Université de Fribourg – Suisse.
