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Une démarche interculturelle envers les usagers
Cette étude montre dans quelles mesures la prise en compte des différences culturelles est un facteur de qualité dans l’accueil des patients et participe à l’amélioration du système de santé. Pour pouvoir être mise en œuvre, cette interculturalité doit toutefois répondre aux principes d’égalité, de neutralité, de laïcité.
