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L'expertise de l'usager
Savoirs professionnels et savoirs d'expérience des usagers : une confrontation valorisante pour tous. Les auteurs tirent les enseignements de programmes participatifs d'évaluation centrés sur les points de vue des usagers, impliquant des publics vulnérables des trois secteurs : sanitaire, social et médico-social. Elles exposent une méthode qui...
